De qué depende
Del alcance: qué tareas hace el agente, qué reglas sigue y con qué sistemas se conecta.
Guías
Cuánto cuesta un agente de IA para WhatsApp
No hay un precio único, porque no todos los agentes hacen lo mismo. Esta guía explica de qué depende el costo, qué cargos existen y qué preguntar antes de aceptar una cotización.
Qué cargos existen
La construcción es una cosa. Las conversaciones de WhatsApp son otra, y se pagan directo a Meta según el uso.
Qué pedir
Una cotización por escrito que diga qué incluye, qué no incluye y qué cargos siguen después del lanzamiento.
Por qué no hay un precio único
Un agente que contesta preguntas frecuentes y otro que cotiza, aparta lugar, cobra un anticipo y registra el pedido en tu sistema se llaman igual, pero son trabajos distintos.
Por eso conviene desconfiar de una cifra dada sin conocer tu operación. Antes de saber qué debe hacer el agente, cualquier número es una suposición. En VisnagaDevs primero hacemos el diagnóstico gratis y después te pasamos la cotización por escrito.
De qué depende el costo
Tareas. No es lo mismo informar que cerrar una operación. Cada tarea que agregas, como cotizar, agendar o cobrar, suma trabajo de construcción y de pruebas.
Reglas. Un negocio con reglas simples requiere menos trabajo que uno con precios por cliente, excepciones y distintos pasos de autorización.
Conexiones. Responder con información aprobada es más simple que consultar y escribir en tu ERP, tu agenda o tu sistema de pagos. También influye qué tanto permiten esos sistemas.
Estado de tu información. Si tus precios, tu catálogo y tus políticas ya están ordenados, hay menos que preparar. Si viven en la memoria de tu equipo, primero hay que ponerlos por escrito.
Casos delicados. Definir qué pasa a una persona y cómo le llega la conversación a tu equipo también forma parte del trabajo.
Qué cargos existen
El primero es la construcción: descubrimiento, desarrollo, pruebas, lanzamiento y capacitación. Es lo que normalmente ves en la cotización del proveedor.
El segundo son las conversaciones de WhatsApp. Se pagan directo a Meta según el uso, así que dependen de cuánto uses el canal. Esas tarifas las fija Meta y pueden cambiar, así que conviene revisarlas en su momento.
Según el proyecto y el proveedor puede haber otros: el servicio de un tercero que el agente necesite, como el procesador de pagos si va a cobrar, y el soporte o los cambios después del lanzamiento. No todos aplican siempre. Lo importante es que los que apliquen en tu caso aparezcan por escrito antes de empezar.
Qué preguntar al cotizar
Sobre el alcance. ¿Qué tareas hará el agente y cuáles quedan fuera? ¿Qué pasa si después quiero agregar otra?
Sobre los cargos. ¿Qué pago una sola vez y qué pago de forma recurrente? ¿Qué le pago directo a Meta o a otro proveedor? ¿Qué cambia si aumenta el uso?
Sobre la integración. ¿Usan la plataforma oficial de WhatsApp? ¿Qué hacen para reducir el riesgo de bloqueos? Si te prometen que nunca habrá uno, pide que te expliquen por qué.
Sobre las personas. ¿Cuándo pasa una conversación a mi equipo y cómo le llega?
Sobre tus datos. ¿De quién son? ¿Cómo se tratan? ¿Me los entregan completos al terminar el servicio?
Qué preparar para recibir una cotización más clara
Mientras más claro llegues, más precisa será la cotización. Junta las preguntas que más te hacen, tu lista de precios, cómo agendas o cobras hoy y qué sistemas usas. Piensa también en qué casos quieres que atienda siempre una persona.
Si no tienes todo ordenado, no pasa nada. Para eso sirve el diagnóstico.
Cómo cotizamos en VisnagaDevs
Revisamos tu caso y te decimos qué conviene construir primero. A veces la respuesta no es un agente a la medida: una plantilla lista para usar o el agente de WhatsApp Business pueden alcanzarte.
Si seguimos, te pasamos la cotización y el tiempo estimado por escrito antes de empezar.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no publican precios?
Porque el costo depende del alcance, y un precio sin conocer tu operación sería una suposición.
¿El diagnóstico tiene costo?
No, es gratis. Revisamos tu caso y te decimos qué conviene construir primero.
¿Las conversaciones de WhatsApp van incluidas en la cotización?
No. Se pagan directo a Meta según el uso.
¿Puedo empezar con algo pequeño?
Sí. Puedes empezar por la tarea que más tiempo te quita y agregar otras después, cada una con su alcance por escrito.
¿Cuánto tarda un agente de IA?
Depende del alcance. Te damos el tiempo estimado por escrito antes de empezar.