Agente de IA
Agenda citas, responde dudas frecuentes y pasa las urgencias a tu equipo.
Soluciones por giro
Agente de IA y citas por WhatsApp para veterinarias
Atiende citas y recordatorios sin saturar a tu recepción.
Dashboard
Citas, ventas de servicios y productos por semana.
Micro-app
Recordatorios de vacunas y seguimiento de cada paciente.
Citas veterinarias por WhatsApp mientras atiendes el mostrador
En una veterinaria, recepción cobra, contesta el teléfono, recibe al perro que llega nervioso y además intenta responder los mensajes. Casi todos preguntan lo mismo: horarios, si hay espacio para estética, qué servicios tienen, si venden cierto alimento. Automatizar esas respuestas deja a tu equipo con las manos libres para los pacientes.
Un agente de IA para veterinarias contesta por WhatsApp y agenda con el servicio correcto: consulta, vacuna, baño, corte o cirugía programada. Pregunta el nombre del paciente, la especie y el motivo de la visita. Si ya probaste un chatbot de botones, aquí tu cliente escribe como le escribiría a tu recepcionista.
Recordatorios de vacunas y desparasitación
Las vacunas no se olvidan por falta de cariño. Se olvidan porque nadie avisó a tiempo, y la libreta de recepción no avisa sola. Ese seguimiento hecho a mano depende de que alguien se acuerde justo en los días de más trabajo.
La micro-app guarda el seguimiento de cada paciente y envía el aviso por mensaje cuando toca el refuerzo o la desparasitación. El dueño puede pedir su cita en la misma conversación, y tu equipo consulta el historial de recordatorios desde el celular.
Urgencias y consultas: siempre con tu equipo
El agente no da consejo médico. No recomienda medicamentos ni dosis, no interpreta síntomas y no decide si un caso puede esperar. Si alguien escribe que su mascota comió algo tóxico, tuvo un accidente o no respira bien, la conversación pasa a tu equipo.
Tú defines qué señales activan ese aviso y quién lo recibe. Fuera de horario, el agente puede compartir el contacto de guardia que tú le indiques. Las decisiones sobre la salud del paciente siguen siendo de quien lo revisa.
Qué tan ocupada va tu semana
El dashboard reúne citas y ventas de servicios y productos por semana, con la hora de la última actualización. Te sirve para ver qué días se llenan, qué servicios se mueven y cómo va la tienda frente a la consulta. Si tienes más de una sucursal, ves cada una por separado y planeas los turnos con lo que de verdad pasó.
Por la integración oficial de WhatsApp baja el riesgo de bloqueos que traen las herramientas no oficiales, sin que eso sea una garantía. Los expedientes y los datos de tus clientes son de tu veterinaria.
Preguntas frecuentes
¿El agente puede agendar citas?
Sí. Agenda citas y responde dudas frecuentes por mensaje.
¿Qué pasa con las urgencias?
Pasan a tu equipo. El agente no decide sobre la salud de un paciente.
¿Se pueden manejar recordatorios de vacunas?
Sí, con una micro-app de recordatorios y seguimiento de cada paciente.
¿Tengo que cambiar mi sistema veterinario?
No necesariamente. Si tu sistema lo permite, un módulo le agrega la función que le falta. Si hoy llevas todo en libreta o en Excel, también se puede partir de ahí.
¿Qué pasa con el costo de WhatsApp?
Las conversaciones se pagan directo a Meta según el uso.
¿Qué conviene hacer primero?
Revisa dónde se te atora más el día: mensajes, citas o vacunas. Con eso a la mano, el diagnóstico gratis te ayuda a decidir si esto te sirve, y si no, queda igual de claro.